Série Certificações
O
Especialista em Melhoria da Qualidade Certificado
(CQIA) é um profissional que possui conhecimento
das ferramentas da qualidade e seus usos e está envolvido
em projetos de melhoria contínua, mas não necessariamente
está ligado a uma área tradicional da qualidade.
O
treinamento em melhoria contínua possui conteúdo
equivalente ao programa para certificação CQIA/ASQ.
O treinamento é fundamentado no modelo norte-americano
de preparação de profissionais para certificação
com ampla aceitação internacional.
Este
treinamento é direcionado a todos os profissionais
que querem se aprofundar na teoria e prática da Qualidade
e se for do seu interesse prestar exame após o curso
para a certificação de CQIA (Certified Quality
Improvement Associate) pela ASQ (em inglês). O
exame é realizado em Porto Alegre sob a administração
do PGQP.
Programa
do Treinamento
O
curso inclui sessões monitoradas, auto-estudo, realização
de projeto e avaliações. Para cada hora de sessão
monitorada são necessárias 2-3 horas de auto-estudo.
Este treinamento terá uma carga horária de 72
horas.
Conteúdo
do treinamento:
| I. |
Básico
sobre qualidade |
| |
A |
Termos,
conceitos e princípios |
| |
B |
Benefícios
da qualidade |
| |
C |
Filosofias
da qualidade |
| II. |
Times
da qualidade |
| |
A |
Tipos
de times |
| |
B |
Papéis
e responsabilidades |
| |
C |
Formação
dos times e dinâmica de grupo |
| III |
Melhoria contínua |
| |
A |
Melhorias
incrementais e radicais |
| |
B |
Ciclos
de melhoria |
| |
C |
Ferramentas
de melhoria contínua |
| |
D |
Relações
cliente-fornecedor |
Observação:
Incluído também neste currículo do treinamento,
um trabalho prático de estudo direcionado à
sua empresa, e que será monitorado pelos instrutores.
Requisitos
de Educação e/ou Experiência para a Certificação
CQIA/ASQ
É necessário possuir, como um mínimo,
experiência profissional de dois anos em qualquer área
ou formação de terceiro grau.
Investimento:
Consulte-nos
sobre as condições comerciais.
