Consultoria
para Implantação de Sistemas de Gestão
A área de consultoria já
orientou um significativo número de organizações
na implantação de sistemas de gestão para atendimento
às exigências das normas ISO 9000:2000, ISO/TS
16949 e PBQP-H e outros padrões.
O processo de consultoria possibilita soluções
personalizadas para cada cliente através das seguintes etapas:
- Diagnóstico inicial
O sistema da qualidade da organização é avaliado
em relação aos requisitos do padrão especificado,
sendo obtidas informações para elaboração
de um plano de ação.
- Planejamento
O plano de ação inclui todas as etapas necessárias
para uma implementação eficaz do sistema de gestão
da qualidade, assim como a organização dos grupos
de trabalho.
- Capacitação Inicial
O treinamento abrange a realização de cursos de acordo
com as necessidades identificadas da organização.
- Documentação do sistema
de gestão
O sistema documentado é desenhado e elaborado com o nosso
apoio, conforme as necessidades da organização, podendo
incluir o manual de gestão da qualidade, procedimentos, instruções
de trabalho e registros.
- Implementação
As pessoas envolvidas são treinadas no sistema da qualidade
documentado e assistidas durante a implantação.
- Avaliação final do sistema
da qualidade antes da certificação
É realizada uma análise completa do sistema da qualidade
em relação à norma adotada. É emitido
um relatório contendo as não-conformidades e recomendações
para correção.
- Apoio na seleção do organismo
certificador e acompanhamento da auditoria de certificação
A critério da organização, a seleção
da certificadora poderá ser orientada, assim como poderá
receber suporte durante o processo de auditoria.