Programa do Seminário

• 18:00 – 18:30 hs: Credenciamento
• 18:30 às 19:10 hs: Abertura - Apresentação das Certificações da ASQ
  Delmar Flemming
  Diretor da Flemming Consultoria com certificações CSSBB (Certified Six Sigma Black Belt), CQE, CQA e CRE da ASQ (American Society for Quality).
• 19:10 às 19:50 hs: Caso Prático 1: Melhoria de Processo na Área Automotiva.
  Gilberto Terner
  GKN do Brasil e Especialista em Melhoria de Processos com certificação FCT/PGQP e CQIA/ASQ.
• 19:50 às 20:10 hs: Intervalo (Coffee-break)
• 20:10 às 20:50 hs: Caso Prático 2: Otimização de Processo na Área de Saúde / Serviços Laboratoriais.
  Alexandre Becker
  Coordenador da Qualidade do Hemocentro RS e Black Belt certificado FCT/PGQP.
• 20:50 às 21:30 hs: Caso Prático 3: Melhoria de Processo na Área de Serviços de Distribuição de Energia.
  Ér Bandeira
  Coordenador da Qualidade da CEEE Distribuição e Especialista em Melhoria de Processos com certificação FCT/PGQP e CQIA/ASQ.
• 21:30 às 21:45 hs: Sessão de Perguntas e Respostas
• 21:45 hs: Encerramento.